Campanha “TRW na cabeça!” uniu consumidor final, mecânicos e pontos de venda em uma estratégia completa de marketing e trade marketing

Plano de mídia contou com inserções multicanais até agosto de 2025, apoiado por treinamentos, incentivos e materiais promocionais no varejo

A ZF Aftermarket lançou este ano uma das mais completas ações de marketing de sua marca TRW no Brasil. A campanha “TRW na cabeça!” foi além do comercial bem-humorado que destaca a qualidade e a segurança do componente aplicado em um carro de passeio. A iniciativa integrou toda a cadeia: do consumidor final, impactado pela campanha de mídia, ao mecânico, treinado para recomendar com segurança, passando pelo vendedor das lojas, estimulado por programas de incentivo, até chegar ao próprio ponto de venda, que recebeu materiais exclusivos de comunicação e positivação. O objetivo foi reforçar a qualidade e a segurança dos amortecedores da marca TRW e, ao mesmo tempo, oferecer ao mercado um pacote completo de suporte para impulsionar as vendas.

De acordo com Fernanda Giacon, Head Global de Marketplace da ZF e responsável pelo Marketing na América do Sul, “ao contrário de ações publicitárias comumente destinadas a mecânicos e reparadores, público direto da ZF Aftermarket, desta vez a campanha foi prioritariamente direcionada ao consumidor final. A ideia foi demonstrar de forma leve a qualidade e diferenciais do componente da marca TRW como controle nas curvas, absorção de impactos e estabilidade na direção”, comenta a executiva.

Para demonstrar todos esses atributos, o comercial apresentou como protagonistas os chamados bobbleheads, bonecos com cabeça superdimensionada montada sobre uma mola. Na história, eles são dispostos sobre o painel de dois veículos que fazem o mesmo trajeto lado a lado, transitando por ruas esburacadas, curvas fechadas com freadas bruscas.   O boneco que viaja com conforto e tranquilidade está no veículo equipado com amortecedores TRW, enquanto o outro sente os efeitos da falta de absorção aos impactos pelo carro, e termina por usar um colar cervical.

A parceira desta campanha da ZF Aftermarket foi a Rede ANCORA. A empresa, que possui mais de 25 anos de atuação no mercado de reposição de peças para carros e veículos comerciais, possui quinze centros de distribuição e mais de 900 lojas franqueadas espalhadas pelo Brasil.  O objetivo dessa campanha com a Rede ANCORA foi de reforçar a presença da marca TRW no mercado de reposição automotiva, posicionando-a como uma das principais opções para mecânicos, lojistas e também, consumidores finais. Além disso, os diferenciais dos amortecedores TRW que passam por rigorosos processos e testes antes de serem comercializados, foram destaque em relação à concorrência.  A ZF Aftermarket cumpre rigorosas especificações do equipamento original em seu desenvolvimento. Com isso, os componentes de suspensão TRW possuem um desempenho superior, garantindo qualidade e segurança aos ocupantes dos veículos”, explica Fernanda Giacon.

Integração das ações de marketing e trade marketing

Para alcançar resultados concretos em vendas e fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros, a ZF Aftermarket estruturou um amplo conjunto de iniciativas integradas de marketing e trade marketing.

Durante a divulgação, mais de meio milhão de pessoas começaram sua jornada pelo site da campanha, cujo principal conteúdo destacou as lojas parceiras da Rede ANCORA próximas aos usuários que possuíam amortecedores em estoque. A campanha usou geolocalização em uma área de 5 km² ao redor das lojas parceiras para um público segmentado de interesse.

Além disso, a ZF Aftermarket promoveu  treinamentos para mecânicos e vendedores das lojas, que garantiram capacitação prática e rápida sobre os diferenciais técnicos do produto. Paralelamente, foram disponibilizados materiais digitais e impressos de apoio para as lojas, permitindo que elas impulsionassem suas próprias redes sociais e ambientassem os pontos de venda com conteúdo padronizado e atrativo. Tudo isso para como preparação para a recepção do cliente final.

A estratégia também incluiu uma campanha de incentivo de vendas direcionada aos vendedores das lojas franqueadas da Rede ANCORA. O resultado foi expressivo: mais de 800 vendedores foram premiados, reconhecendo o esforço e engajamento do time comercial.

“O que mais nos chamou a atenção nessa campanha foi a forma como tudo se conectou: treinamento, incentivo, materiais de apoio e a comunicação com o consumidor final. Isso deu um suporte enorme para as lojas e para os vendedores, que se sentiram realmente valorizados. Além disso, ter um produto de qualidade como o amortecedor TRW, que entrega qualidade e segurança de verdade, facilita muito o trabalho de quem está na ponta vendendo.”, afirma Said Raidan, diretor executivo da Rede ANCORA.

O esforço de positivação também foi robusto: as lojas parceiras receberam materiais promocionais exclusivos – entre eles cartazes, folders, móbiles, bexigas, tótens e brindes – fortalecendo a visibilidade da marca TRW no ponto de venda.

Segundo Fernanda Giacon, “o sucesso da campanha de amortecedores TRW está justamente ligado a essa integração da ZF Aftermarket com a nossa cliente, a Rede ANCORA, aliado a um esforço coordenado que uniu comunicação criativa, capacitação técnica, incentivo comercial e presença marcante no ponto de venda. Mais do que vender um produto, oferecemos ao mercado um pacote completo de soluções, que se traduziu em vendas, engajamento e fortalecimento da confiança do consumidor”, finaliza.

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