•  Varejistas e empresários da reparação automotiva compartilham suas reflexões sobre os eventos deste ano até o momento, bem como suas projeções para o futuro e os fatores cruciais que moldam os resultados. 
•  Em “Vendedor Automotivo”, enfocamos a importância de surpreender os clientes para conquistar sua fidelidade, enfatizando a crescente necessidade de abordagens de vendas mais consultivas e a relevância de evitar equívocos. 
•  Na segunda parte do artigo sobre as práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança) nas empresas do setor de reposição automotiva, consultores, distribuidores, varejistas e técnicos compartilham suas perspectivas e vivências. 
•  Além disso, a Delphi inaugurou seu primeiro Centro de Treinamento na América Latina, situado na PHINIA, em Piracicaba (SP). Esta instalação cobre uma área de 300 m² e tem capacidade para oferecer até 25 cursos por mês.
• Também em destaque, o Seminário da Reposição Automotiva, realizado em 10 de outubro na FIESP, em São Paulo (SP), ressaltou o papel contínuo dos motores a combustão no Brasil nas próximas décadas. 
• E, por fim, nossa cobertura abrangeu o retorno da Stock Car à Argentina após seis anos, com Matias Rossi conquistando a segunda corrida em Buenos Aires, enquanto Casagrande venceu a primeira.

Leia aqui a nossa edição 204: https://www.balcaoautomotivo.com/edicoes/