Referência na área de diagnóstico automotivo, o seu posicionamento não é apenas vender produtos, mas contribuir com a formação profissional
Por Karin Fuchs
Filial latino-americana da TEXA (Tecnologia Elettronica X Autoriparazione) com matriz na Itália, a TEXA no Brasil expandiu a sua filial em São Caetano do Sul (SP), dobrando de tamanho para 2.000 metros quadrados, onde se concentra todo o seu time, incluindo assistência técnica local, administração, vendas, marketing, atendimento ao cliente, área para treinamento técnico de clientes para as linhas leve, pesada e moto, além de estoque de produtos para pronta entrega, todos produzidos na Itália.
Referência para quem atua na área de diagnóstico automotivo, no ano passado, a filial brasileira faturou €5,4 milhões. Nesta entrevista, o novo CEO da TEXA no Brasil, Nicola Nesci, fala sobre o portfólio da companhia, os planos de expansão e muito mais. Confira!
Balcão Automotivo – Desde quando a TEXA está no Brasil?
Nicola Nesci – A TEXA está no Brasil há 10 anos, mas somente há aproximadamente quatro anos que de fato se estruturou de forma orgânica no País. Hoje a empresa conta com mais de 40 colaboradores e basicamente dobrou a estrutura, se compararmos com pouco mais de um ano atrás. A TEXA é um grupo internacional, com matriz na Itália, mas que vem investindo no setor do diagnóstico e conquistando cada vez mais seu espaço no mercado. No Brasil não foi diferente e hoje somos uma das empresas de referência para quem atua na área de diagnóstico automotivo.
BA – Qual é o atual portfólio e quais são as metas de expansão?
NN – O portfólio comercializado no Brasil conta principalmente com equipamentos de diagnóstico específicos para áreas de carros, caminhões, motos e máquinas especiais, entre elas máquinas agrícolas e pesadas. Estamos trazendo também um produto novo, específico para a área marítima. Temos investido em sistemas de ADAS, para correta calibração de sensores e câmeras integram os modelos mais novos de veículos, além das recicladoras de ar-condicionado, para todos os tipos de veículos, entre outros produtos.
O nosso principal objetivo é continuar crescendo com projetos OEM, como já acontece muito no nosso mercado europeu, e desenvolver o mercado da América Latina como um todo, mantendo uma alta qualidade de serviços, cursos e suporte para quem já comprou um de nossos produtos.
BA – O que podemos esperar de novidades e inovações da filial brasileira?
NN – Vamos continuar melhorando nossos produtos, como sempre fizemos e nossos softwares de diagnósticos, desenvolvidos pela nossa matriz e baseados no conhecimento e experiências feitas em vários países. Esse ano, por exemplo, já teremos dois ou três novos produtos saindo até final do ano que serão anunciados ao longo dos próximos meses.
BA – A planta de São Caetano do Sul (SP) atende ao mercado local ou também a outros países?
NN – A unidade de São Caetano atende a todo o mercado brasileiro e a toda a América Latina, desde o México até Argentina, Chile, países onde atuamos
através de parceiros e distribuidores oficiais.
BA – Quais são as principais ações da TEXA para os seus clientes do mercado de reposição?
NN – Temos atualizações periódicas dos softwares, em acordo com os fabricantes de veículos, que permitem ao mecânico estarem sempre trabalhando com um equipamento atualizado, cursos técnicos intensivos de dois a três dias, em diferentes áreas e acesso, o TEXAEDU, uma plataforma com conteúdo tanto presencial como online, ajudando na especialização dos reparadores, além de manuais e materiais técnicos para utilizar esses produtos, com elevado conteúdo tecnológico.
BA – O que podemos destacar de principais diferenciais da TEXA?
NN – Acredito que o nosso principal diferencial seja a nossa equipe técnica. Uma equipe extremamente dedicada e competente, com conhecimentos específicos para cada área de atuação e sempre à disposição de empresas parceiras e clientes para dúvidas técnicas ou para desenvolvimento de projetos específicos.
BA – Finalizando, qual é a sua visão sobre o mercado de reposição automotiva brasileiro e as principais oportunidades para a TEXA?
NN – O mercado brasileiro de reposição veio se profissionalizando muito, o conhecimento técnico hoje é compartilhado muito facilmente pelas redes sociais, escolas técnicas e outros meios. O mecânico hoje é uma figura profissional preparada, que vem estudando e atuando com conhecimentos técnicos específicos. Nós trabalhamos com isso, não vendemos apenas
produtos, mas contribuímos com a formação profissional e cursos para quem é curioso e tem interesse em se desenvolver profissionalmente. Os veículos carregam sempre mais tecnologia e eletrônica e estar preparado para isso é fundamental no nosso setor.
