Mais do que desconto ou cashback, mecânicos e aplicadores recebem dinheiro na conta ao comprarem eixos de comando da marca
Por: Karin Fuchs
Em menos de um ano, a WIR lançou um sistema de reconhecimento e recompensa para mecânicos e aplicadores que compram seus eixos de comando. Com a WIRcash, esses parceiros recebem um Pix automático após a compra, podendo usar o dinheiro como desejarem. Nesta entrevista, Gunther Faltin, diretor Executivo da WIR, contou como funciona esta ação promocional, totalmente diferente de descontos ou cashback. Confira!
Balcão Automotivo – Como surgiu a inspiração para criar a WIRcash?
Gunther Faltin – Inicialmente, a proposta era criar um clube de benefícios com cashback gradativo. Após pesquisas de mercado, foi constatado que não havia promoções com pagamento imediato via Pix, apenas descontos e cashback na compra. A ideia de usar o WhatsApp para pagamentos imediatos via Pix é inovadora. Para beneficiar os parceiros, concluímos que o melhor desconto é o dinheiro na conta.
BA – Na prática, como funciona a WIRcash?
GF – Ao adquirir um eixo de comando da WIR no distribuidor ou na autopeças, o mecânico ou aplicador deve verificar se a embalagem contém o selo da ação promocional. Após a compra, ele deve escanear o QR Code do adesivo com o seu celular. Na sequência, ele será direcionado para o WhatsApp da WIR, no canal WIRcash, para preencher os seus dados e digitar um código alfanumérico de seis dígitos, protegido na parte superior da embalagem. Para acessá-lo é necessário raspar com uma moeda. Na sequência, ele recebe o Pix de imediato.
É importante salientar que em futuras compras não será necessário preencher os dados novamente. Basta acessar o canal WIRcash pelo WhatsApp e repetir o processo. Além disso, quanto mais ele comprar, maiores serão os benefícios obtidos. Com esta iniciativa, a WIR transformou os descontos em vantagens monetárias de maneira prática e direta.
BA – Quais recursos tecnológicos e estratégicos foram necessários para implementar a WIRcash?
GF – Levamos dez meses para finalizar o sistema e enfrentamos desafios tecnológicos. Com a ajuda da Nouem, nossa parceira digital, integramos com segurança quatro plataformas: WhatsApp, WMS, sistema de pagamento e PIX, de forma simples e imediata, garantindo a proteção dos dados dos usuários. As possibilidades futuras são encantadoras por já termos esse sistema único e exclusivo.
BA – Quais são os objetivos desta ação para os mecânicos e reparadores?
GF – O nosso objetivo principal é reconhecer e recompensar os que fizeram da marca WIR o roxinho mais querido do Brasil, fortalecendo relacionamentos e crescendo juntos, exatamente alinhado ao nosso propósito que é ‘SerWIR com alegria para prosperar. Juntos’. Acreditamos nisso fielmente.
BA – Como a WIR pretende alcançar os mecânicos e aplicadores para promover a WIRcash?
GF – Além da mídia especializada do setor e das redes sociais, acreditamos muito no boca a boca. O mecânico sabe que viemos reconhecer e valorizar seu trabalho! O propósito da WIR está absolutamente alinhado a esta ação.
BA – Quais são os principais resultados ou mudanças que a WIR espera alcançar com essa ação no mercado?
GF – Consolidar o roxinho como a marca mais próxima e querida do mecânico e do aplicador. Nós (WIR) estamos com vocês! O parceiro distribuidor da WIR, que acreditou e nos abriu portas, crescerá ainda mais conosco. Vamos prosperar juntos!
BA – Finalizando, a ação está planejada para este semestre. Existe a possibilidade de extensão, dependendo dos resultados obtidos?
GF – Este é o nosso propósito. Ampliarmos ainda mais as linhas e a ação promocional, valorizando cada vez mais mecânicos e aplicadores parceiros que, assim como nós, são ROXOS por motor!
