Com 20 anos de mercado e consolidada em Diadema (SP), a empresa ganhou um grande impulso com as vendas on-line, abriu recentemente um CD e uma filial em Vila Velha (ES), e tem novos planos de expansão, conforme conta o seu fundador

Redação Balcão Automotivo

A história da GO!MEC Auto Peças, localizada em Diadema (SP), teve início em 2003. A loja foi fundada por Anorval Pereira de Oliveira, mais conhecido como Neno.

A vontade de ter seu próprio negócio sempre fez parte da sua vida, embora ele não soubesse exatamente qual modelo de negócio seguir. No entanto, tudo mudou quando ele teve um sonho revelador.

“Em certo dia, sonhei que possuía uma loja, e um mecânico veio procurar por uma peça. Fiquei com esta visão em mente e não comentei com ninguém, porém meu cunhado me falou de uma mulher chamada Tati que estava vendendo uma pequena loja de autopeças. Ele me incentivou muito e acabei aceitando o desafio. Era uma loja pequena, mas foi assim que dei início ao meu empreendimento, colocando o nome da loja de Gol Auto Peças”, recorda Neno.

No início, sem ter familiaridade com o ramo de autopeças, a própria Tati desempenhou um papel importante de treinar Neno, por um certo período. Posteriormente, sua esposa, Alda Fatima de Oliveira, que acumulava experiência no setor financeiro e gestão comercial em uma grande loja de móveis, juntou-se à equipe.

Em 2009, ainda “Gol Auto Peças”, havia alcançado um bom nível de crescimento, que os impulsionou a mudar para uma sede bem maior e com mais visibilidade. “Contratamos mais vendedores, e passamos por um aprendizado significativo ao iniciar um canal de venda para reparadores, nesse momento minha esposa assumiu a tarefa de prospectar clientes profissionalizando o setor comercial, enquanto eu me dedicava às operações. Como resultado, nossa gestão tornou-se impecável”, afirma Neno. Mesmo diante desses desafios, a loja manteve um crescimento constante.

VENDAS DIGITAIS

Em 2018, a “Gol Auto Peças” deu início às suas operações de vendas online por meio do Mercado Livre. “Com o surgimento do comércio eletrônico, experimentamos um crescimento significativo e decidimos, então, criar a marca GO!MEC Auto Peças”, comenta Neno. No entanto, a pandemia chegou, impactando diretamente o negócio. Apesar dos desafios, a equipe da empresa, composta por cerca de 40 pessoas, permaneceu unida com grande determinação, mantendo a firmeza e a fé, para evitar demissões

UM NOVO OLHAR

A verdadeira expansão da empresa ocorreu quando Neno e sua esposa Alda começaram a crescer como indivíduos. Em 2020, a loja passou a ocupar um novo endereço, com 2,5 mil m2 de área e mais estrutura, situado atualmente na Av. Dona Ruyce Ferraz Alvim, 130, no bairro Vila Nogueira, Diadema.

Com uma equipe de 76 colaboradores diretos e 21 indiretos, Neno ressalta que a maioria deles não possuía experiência prévia no setor de autopeças. “Descobri uma habilidade que possuo, que é enxergar o talento das pessoas, e com um bom processo seletivo e treinamentos, conseguimos uma equipe extraordinária, e uma cultura muito densa”.

A IMPORTÂNCIA DOS DADOS

Com sua mentalidade empresarial, Neno destaca a importância da qualidade da informação no sucesso do negócio. “Possuímos um sistema de busca bastante assertivo, que nos ajuda a ser mais eficientes”.

De acordo com Neno, a qualidade e confiança transmitida ao cliente interno e externo são os pontos de destaque da GO!MEC. “Monitoramos todo o processo de entrega para que o cliente esteja ciente do momento exato em que a peça chegará à sua oficina, isso permite que ele programe o horário de entrega do veículo ao seu próprio cliente, garantindo eficiência e satisfação”, diz.

PLANO DE EXPANSÃO

Neste ano, em março/23, a GO!MEC Auto Peças expandiu seus horizontes com a abertura de um centro de distribuição e uma filial em Vila Velha (ES), especialmente voltados para as vendas online. Nossa área total já está com 6 mil m2 . “A experiência de abrir essa unidade no Espírito Santo foi fantástica, mesmo estando distante geograficamente, temos todos os indicadores para acompanhar e avaliar seu desempenho”, comenta Neno. A visão é aumentar os pontos de vendas em um processo contínuo de melhorias e expansão.

Com foco na linha de peças para veículos leves, a GO!MEC Auto Peças já está consolidada na região do ABCD, oferecendo um portfólio em constante crescimento, com aproximadamente 50 mil itens disponíveis. “Quanto mais opções oferecermos, maior será a satisfação e fidelidade do cliente”, diz Neno. “Nossos valores têm sido responsabilidade, resiliência e resultado”, conclui